Online shoppen is niet meer weg te denken, of je nu op zoek bent naar de perfecte bank, een stijlvolle kast of dat ene unieke accessoire. Helaas zien oplichters hier ook hun kans en weten ze precies hoe ze ons vertrouwen kunnen winnen. Je bestelt iets, betaalt netjes, en… niks. Geen pakket, geen reactie – gewoon verdwenen. Wil je dit voorkomen? Met deze simpele checks ben je slimme oplichters een stap voor en shop je met een gerust hart online.
Stap 1: Check het KvK-nummer (maar kijk ook verder!)
Veel webshops zetten onderaan de pagina hun KvK-nummer. En nee, dat betekent niet meteen dat ze betrouwbaar zijn. Slimme criminelen gebruiken soms gewoon het KvK-nummer van een ander bestaand bedrijf. Kijk dus op KvK.nl en check of het nummer echt klopt met de naam van de webshop. Maar, wees gewaarschuwd: ook als het nummer klopt, wil dat niet altijd zeggen dat de webshop zelf helemaal koosjer is.
Tip: Zie je geen KvK-nummer staan? Stop, ga terug, bestel niet! Geen KvK-nummer is écht een dikke rode vlag.
Lees ook: 4X De mooiste vloerlampen in trendkleur beige
Stap 2: Reviews, reviews, reviews!
Wil je weten hoe anderen de webshop hebben ervaren? Google de naam van de webshop samen met woorden als "ervaringen," "reviews," of zelfs "opgelicht." Het is supersimpel, maar deze stap kan je zoveel ellende besparen! Kijk op bekende plekken zoals Google Reviews, Trustpilot, en zelfs Facebook-groepen.
Extra tip: Zie je geen enkele review, of lijken de reviews te perfect? Trap er niet in. Valse reviews zijn makkelijk te maken, vooral op eigen websites. Zoek altijd naar feedback op bekende platformen.
Stap 3: Social media, zijn ze daar?
Tegenwoordig hebben bijna alle bedrijven wel een Instagram- of Facebook-pagina. Kijk onderaan de website of er links staan naar social media en klik erop. Een webshop zonder social media is niet meteen verdacht, maar een webshop die zich voordoet als groot en professioneel bedrijf heeft vaak wel social media.
Tip: Als je doorklikt naar hun socials en je ziet maar een paar volgers of geen activiteit? Dan is dat niet zo’n goed teken.
Lees ook: Beton ciré in je badkamer: alles wat je wil weten
Stap 4: Keurmerk – maar wees kritisch
Het lijkt zo vertrouwd: een keurmerk onderaan de pagina. Toch kunnen criminelen ook hierin misleiden. Vertrouw dus alleen op erkende keurmerken zoals Thuiswinkel Waarborg of Webshop Keurmerk. Zie je een keurmerk staan, klik er dan op. Je hoort dan op de website van het keurmerk terecht te komen, waar je kunt checken of de webshop echt lid is.
Extra tip: Nep-keurmerken zien er vaak wat simplistisch uit of lijken net niet op de officiële keurmerken. Let hierop!
Stap 5: Zijn de prijzen te mooi om waar te zijn?
We kennen het allemaal: je ziet een webshop met prijzen waar je u tegen zegt. Maar, wees eerlijk: als een merkbank van €800 ineens voor €200 wordt aangeboden, is dat meestal te mooi om waar te zijn. Vergelijk de prijs met andere winkels en kijk of de korting realistisch is.
Lees ook: Budgettip! Wandlampen zonder stroompunt
Stap 6: Hoe lang is de website al actief?
Een simpel trucje om de betrouwbaarheid van een webshop te checken, is door te kijken hoe lang de website al bestaat. Een betrouwbare webshop is vaak al even actief. Voor .nl-domeinen kun je op SIDN.nl de registratiedatum checken door de URL in te vullen en op “Toon mij de gegevens” te klikken. Voor andere domeinen kun je terecht op whois.icann.org.
Pro-tip: Is de webshop nog geen maand actief? Denk dan twee keer na voordat je bestelt.
Stap 7: Betalen met iDeal? Niet per se veilig!
Misschien denk je dat iDeal veilig is, omdat het zo Nederlands is. Maar iDeal zegt helemaal niks over de betrouwbaarheid van een webshop. Nepshops gebruiken dit juist vaak, omdat betalingen niet zomaar terug te draaien zijn. Een creditcard of PayPal-betaling is vaak een stuk veiliger, omdat je hiermee je geld kunt terugvragen als je niks ontvangt.
Tip: Twijfel je over een webshop? Betaal dan met een methode waarbij je je geld terug kunt krijgen als het misgaat.
Lees ook: Thuiskantoor inrichten: Zo creëer je een stijlvolle werkplek
Stap 8: Nepreviews – lees tussen de regels door
Nepshops zijn berucht om hun valse reviews. Die vind je dan vaak ook op hun eigen website, waarbij ze je overladen met overdreven positieve reacties van zogenaamd tevreden klanten. Let op: als reviews te perfect zijn of allemaal in dezelfde stijl geschreven zijn, dan is het vaak te mooi om waar te zijn.
Tip: Zoek altijd naar reviews op onafhankelijke platforms. Google en Trustpilot zijn vaak beter te vertrouwen.
Stap 9: Welke contactopties zijn er?
Een betrouwbare webshop heeft altijd meerdere manieren om contact op te nemen. Hebben ze een telefoonnummer? Een fysiek adres? Of alleen een vage contactpagina? Bij twijfel kun je het bedrijf gewoon bellen of mailen. Geen reactie? Dan weet je genoeg.
Extra tip: Staat er bijvoorbeeld alleen een contactformulier? Dan kan dat een teken zijn dat er iets niet pluis is.
Voorbeeld van een verdachte webshop – Casainteriors.nl
Een praktijkvoorbeeld: stel je voor dat je Casainteriors.nl tegenkomt. Ze hebben een KvK-nummer en showroomadressen staan, maar verder lijkt er iets niet te kloppen. Na wat onderzoek zie je dat hun KvK-nummer overeenkomt met een ander bedrijf, en er zijn geen social media accounts te vinden. Bovendien zien de algemene voorwaarden eruit alsof ze gekopieerd en geplakt zijn, zonder echte bedrijfsinformatie. De website vermeldt tegenstrijdige informatie: enerzijds bieden ze een showroom, anderzijds beweren ze een online-only winkel te zijn.
Dit zijn allemaal red flags. Vertrouw niet blind op een KvK-nummer of showroom-adres. Deze kunnen makkelijk worden gekopieerd.
Lees ook: Gietijzeren braadpan van Lidl: Betaalbare Le Creuset dupe
In een notendop: hier moet je op letten
Je hoeft geen cyberdetective te worden om nepshops te herkennen, maar een paar simpele checks kunnen al veel verschil maken. Hier een snelle samenvatting:
Controleer het KvK-nummer – Klopt dit echt met het bedrijf?
Lees reviews – Zoek online naar ervaringen en wees kritisch op wat je leest.
Check hun social media – Afwezigheid of inactiviteit is vaak geen goed teken.
Let op keurmerken – Alleen officiële keurmerken bieden echt zekerheid.
Vergelijk prijzen – Te lage prijzen zijn vaak te mooi om waar te zijn.
Check de leeftijd van de website – Een gloednieuwe website kan verdacht zijn.
iDeal is niet altijd veilig – Betaal liever met PayPal of creditcard.
Let op nepreviews – Zoek reviews op onafhankelijke platforms.
Controleer contactopties – Gebrek aan opties kan een rode vlag zijn.
Blijf alert en laat je niet misleiden door een mooie site en scherpe prijzen. Met deze tips kun je met een gerust hart online shoppen en voorkom je dat je slachtoffer wordt van online oplichting. Veel shopplezier – en wees wijs!
Lees ook: Japandi slaapkamer inspiratie: de leukste ideeën
